*الشروط والأحكام لشركة الذهبية العالمية للسفر والسياحة*

### مقدمة

ترحب شركة الذهبية العالمية للسفر والسياحة بكم سجل تجاري رقم (4650051095). يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

### 1. التعريفات

- *الشركة*: تعني الذهبية العالمية للسفر والسياحة.

- *العميل*: يعني الشخص الذي يستخدم خدمات الشركة.

- *الخدمات*: تعني جميع خدمات السفر والسياحة المقدمة من قبل الذهبية العالمية للسفر والسياحة.

### 2. الاستخدام العام

- تلتزم الشركة بتقديم خدمات السفر والسياحة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

- يحتفظ العميل بجميع المعلومات الشخصية اللازمة لإتمام حجوزات السفر والسياحة بشكل صحيح ودقيق.

### 3. الحجوزات والتأكيدات

- يتم تأكيد جميع الحجوزات عند استلام الشركة للدفع الكامل من العميل.

- يُشترط على العميل تقديم تفاصيل دقيقة وصحيحة أثناء عملية الحجز.

- جميع الحجوزات تكون خاضعة للتوافر ويمكن أن تتغير الأسعار وفقًا للوقت الذي يتم فيه الحجز.

### 4. الإلغاء والتعديلات

- يمكن للعميل إلغاء أو تعديل الحجز وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بالشركة.

- قد تطبق رسوم إلغاء أو تعديل وفقًا للوقت المتبقي قبل موعد الرحلة المحجوزة.

### 5. الدفع

- يقبل الدفع عن طريق البطاقات الائتمانية أو التحويل البنكي أو أي وسيلة دفع أخرى تقرها الشركة.

- يجب دفع جميع المبالغ المستحقة قبل تأكيد الحجز.

### 6. المسؤولية

- الشركة ليست مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن الظروف الخارجة عن سيطرتها، مثل الكوارث الطبيعية أو الإضرابات أو الأوبئة.

- الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير أو إلغاء أو تغييرات تطرأ على الرحلات الجوية أو النقل البري أو الإقامات الفندقية.

### 7. التأشيرات والجوازات

- يتحمل العميل مسؤولية الحصول على جميع التأشيرات وجوازات السفر والتصاريح اللازمة للسفر.

- الشركة تقدم استشارات وإرشادات للحصول على التأشيرات ولكن لا تضمن إصدارها.

### 8. الشكاوى والنزاعات

- يمكن للعميل تقديم أي شكوى إلى قسم خدمة العملاء في الشركة.

- تحل جميع النزاعات الناشئة عن هذه الشروط والأحكام بواسطة المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.

### 9. التعديل على الشروط والأحكام

- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

- سيتم إشعار العملاء بأي تعديلات على هذه الشروط والأحكام من خلال الموقع الإلكتروني للشركة أو عبر البريد الإلكتروني.

### 10. القانون الواجب التطبيق

- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية.

11. الاتصال بالشركة

لأي استفسارات أو طلبات إضافية، يمكنكم الاتصال بنا عبر:

- البريد الإلكتروني:info@golden.com.sa

- الهاتف:+966 9200 29449

- العنوان: الاسكان تاج الاصفهنجي، المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية

- ⁠العنوان :  طريق ديراب الفرعي، نمار، الرياض

باستخدامك لخدمات الشركة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. نأمل لكم تجربة سفر ممتعة وآمنة مع الذهبية العالمية للسفر والسياحة.